Conditions Générales des ventes

Le presenti condizioni di vendita sono concluse da una parte con la società EURL MODE ET CAFTAN, con capitale sociale di 7.500 euro, con sede legale in 11 rue Louise Colet – Centre d’Affaire Galice Mirabeau Bât C, 13090 Aix-en-Provence, Francia, registrata presso il Registro delle Imprese di Aix-en-Provence con il numero 53441345500047 (di seguito «EURL MODE ET CAFTAN»), e dall’altra parte con qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito www.mode-et-caftan.com (di seguito «l’acquirente»).



Qualsiasi ordine di un prodotto sul sito comporta la consultazione e l’accettazione preventiva delle presenti condizioni generali di vendita. Il clic di conferma dell’ordine implica l’accettazione totale delle stesse e ha valore di «firma digitale».

Le presenti condizioni di vendita sono concluse da una parte con la società EURL MODE ET CAFTAN, con capitale sociale di 7.500 euro, con sede legale in 11 rue Louise Colet – Centre d’Affaire Galice Mirabeau Bât C, 13090 Aix-en-Provence, Francia, registrata presso il Registro delle Imprese di Aix-en-Provence con il numero 53441345500047 (di seguito «EURL MODE ET CAFTAN»), e dall’altra parte con qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito www.mode-et-caftan.com (di seguito «l’acquirente»).



Qualsiasi ordine di un prodotto sul sito comporta la consultazione e l’accettazione preventiva delle presenti condizioni generali di vendita. Il clic di conferma dell’ordine implica l’accettazione totale delle stesse e ha valore di «firma digitale».

Art. 1 – Oggetto

Le presenti condizioni di vendita hanno lo scopo di definire le relazioni contrattuali tra EURL MODE ET CAFTAN e l’acquirente, nonché le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito www.mode-et-caftan.com, sia esso da parte di un consumatore o di un professionista.

Art. 2 – Caratteristiche dei beni e dei servizi offerti

I prodotti e i servizi offerti sono quelli elencati nel catalogo pubblicato su www.mode-et-caftan.com, nei limiti delle disponibilità. Le fotografie sono il più fedeli possibile, ma possono presentare differenze, in particolare nei colori.

Art. 3 – Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese. In caso di non conformità, il prodotto potrà essere restituito, sostituito o rimborsato. I reclami devono essere presentati entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti personalizzati o su misura non possono essere restituiti né cambiati.

Art. 4 – Prezzi

I prezzi indicati nel catalogo sono in euro IVA inclusa. EURL MODE ET CAFTAN si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma si applicherà il prezzo in vigore al momento dell’ordine.

Art. 5 – Ordini

L’acquirente deve compilare il modulo d’ordine, fornire i propri dati, convalidare l’ordine ed effettuare il pagamento. La conferma dell’ordine implica l’accettazione delle condizioni generali. Una conferma sarà inviata via e-mail.

Art. 6 – Consegna

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dall’acquirente e nelle zone geografiche servite. Le spedizioni vengono effettuate dalla Francia tramite Colissimo raccomandato, con assicurazione e consegna contro firma. L’acquirente deve verificare lo stato del pacco al momento della consegna.

Art. 7 – Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare da 48 ore a 45 giorni a seconda della disponibilità del prodotto. Gli ordini urgenti vengono evasi sotto la responsabilità dell’acquirente.

Art. 8 – Non conformità

Al momento della ricezione, l’acquirente deve verificare la conformità dei prodotti. Le anomalie devono essere segnalate sulla bolla di consegna e confermate con lettera raccomandata entro 3 giorni lavorativi.

Art. 9 – Problemi di trasporto

Se il pacco arriva danneggiato o aperto, l’acquirente deve rifiutarlo e segnalarlo sulla bolla di consegna. Qualsiasi reclamo deve essere confermato con lettera raccomandata entro 2 giorni lavorativi.

Art. 10 – Errori di consegna

Qualsiasi errore di consegna deve essere segnalato il giorno stesso della consegna o al più tardi il giorno lavorativo successivo. I reclami tardivi non saranno accettati.

Art. 11 – Diritto di recesso

Il cliente dispone di un periodo legale di 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso, salvo per i prodotti personalizzati o su misura. I prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni e nell’imballo originale.

Art. 12 – Eccezioni al diritto di recesso

Non sono accettati resi per articoli realizzati su misura o personalizzati, incluse modifiche di taglia, colore, modello o accessori.

Art. 13 – Pagamento

Il prezzo è esigibile al momento dell’ordine. I pagamenti vengono effettuati con carta di credito tramite sistema sicuro (SSL), o tramite bonifico bancario o assegno.

Art. 14 – Responsabilità

EURL MODE ET CAFTAN risponde solo in caso di dolo o colpa grave. Non è responsabile per danni indiretti derivanti dall’uso di Internet. La responsabilità è limitata all’importo dell’ordine.

Art. 15 – Forza maggiore

In caso di forza maggiore (scioperi, catastrofi naturali, blocchi dei trasporti, ecc.), le parti sono esonerate dai loro obblighi.

Art. 16 – Modifiche

EURL MODE ET CAFTAN si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Si applicano le condizioni vigenti alla data dell’ordine.

Art. 17 – Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito www.mode-et-caftan.com sono di proprietà esclusiva di EURL MODE ET CAFTAN. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.

Art. 18 – Protezione dei dati personali

Conformemente alla legge francese del 6 gennaio 1978, i dati personali degli acquirenti possono essere oggetto di trattamento automatizzato. Gli utenti hanno diritto di accesso, rettifica e opposizione.

Art. 19 – Archiviazione – Prova

Gli ordini e le fatture vengono archiviati su un supporto affidabile e durevole. Le registrazioni elettroniche sono considerate prova valida delle transazioni.

Art. 20 – Risoluzione delle controversie

Le vendite sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, l’acquirente può ricorrere a un servizio di mediazione (CM2C) o alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie. Il foro competente è Aix-en-Provence, salvo diversa disposizione legale a favore del consumatore.